Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: Out/2025

As Óticas Visao Máxima, empresa focada em oferecer experiências inovadoras e acessíveis no mercado óptico, preza pela segurança e privacidade dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site www.oticasvisaomaxima.com.br e outros serviços digitais relacionados.

Ao acessar nosso site e fornecer seus dados, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato pelo nosso canal de atendimento: [email protected].

1. Dados coletados e finalidade do uso

Os dados pessoais são coletados para oferecer uma experiência personalizada e aprimorada ao navegar no nosso site e utilizar nossos serviços. Abaixo alguns exemplos:

• Dados fornecidos por você: Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço, para processar compras, envios e atendimento ao cliente.
• Dados de pagamento: utilizados para processamento seguro (não armazenamos dados completos de cartão).
• Informações enviadas em formulários: para responder dúvidas, sugestões ou suporte.

Também coletamos dados automaticamente:

• Endereço IP, dispositivo, navegador e sistema operacional, para segurança, prevenção de fraudes e melhorias no site.
• Histórico de navegação e preferências, para personalizar ofertas e comunicações.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a navegação e experiência do usuário.
• Exibir anúncios personalizados com base no seu interesse.
• Analisar métricas de tráfego no site.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador.

2. Compartilhamento de dados

As Óticas Visão Máxima não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Contudo, podemos compartilhar com:

• Parceiros logísticos e de pagamento, para viabilizar compras e entregas;
• Prestadores de serviço de TI e segurança;
• Autoridades legais, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros seguem os padrões da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

3. Segurança dos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido. Entre elas:

• Criptografia de dados;
• Ambientes seguros para processamento de pagamentos;
• Monitoramento constante para detecção de fraudes.

Se tiver suspeita de violação de segurança, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. 

4. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados;
• Correção de informações;
• Exclusão de dados quando não mais necessários;
• Revogação de consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. 

5. Transferências internacionais de dados

Se houver necessidade de armazenar ou processar seus dados fora do Brasil, garantimos que será feito em conformidade com as leis aplicáveis, mantendo o mesmo nível de segurança e privacidade.

6. Tempo de armazenamento dos dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da coleta, observando os prazos legais. Exemplos:

• Dados de compras: enquanto necessário para obrigações fiscais e regulatórias;
• Interações de atendimento: enquanto úteis para resolver solicitações;
• Marketing e promoções: será removido se você optar por não receber comunicações.

7. Uso de cookies e publicidade personalizada

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e personalizar ofertas. Você pode ajustar ou desativar cookies no navegador. Plataformas externas como Google, Facebook e Instagram também podem usar cookies para anúncios personalizados.

8. Links externos e terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. As Óticas Visão Máxima não se responsabiliza pelas políticas de privacidade deles. Recomendamos que você leia suas políticas antes de fornecer seus dados.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças nos serviços. As alterações serão publicadas com a data de revisão atualizada. Se você continuar usando nosso site após as mudanças, assumiremos que concorda com os novos termos.

10. Fale conosco / responsabilidades

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Óticas Visão Máxima – Tudo Depende de Como Enxergamos a Vida!